Kennen Sie diesen einen, entscheidenden Moment?

Dieser eine Augenblick wo einem die Lösung für ein bestimmtes Problem anscheinend aus dem Nichts zufliegt?

Ich liebe diese kurze Zeit in der sich alles auf einmal Auflöst. Tagelang hat man verbissen einen Weg gesucht und da ist er auf einmal. Seit nunmehr 20 Jahren arbeite ich als Problemlöser. Zuerst im elterlichen Betrieb, wir haben anfänglich Systeme für den Geld- und Werttransport entwickelt. Immer neue Aufgabenstellungen der Kunden sorgten für viele dieser Momente. Danach sollten wir eine elektronische Lösung für die sichere Verwahrung von Schlüsselbunden entwickeln und dabei sichergehen das keiner der Bunde unterwegs verloren geht. Der elektronische Schlüsselkoffer war geboren! Und wieder kamen viele dieser Momente mit dazu. 

GSM- Mitteilungen in Echtzeit an den Teamleiter, die GPS- Standortdaten wurden dazu natürlich gleich mit übertragen. Der Ereignisspeicher protokolliert jede Schlüsselbewegung und kann Tagelang im Nachhinein ausgelesen werden. Zwei unterschiedliche Signalgeber sorgen für ein akustisches Feedback und lösen bei Bedarf einen örtlichen Alarm aus der mit einem Blitzlicht unterstützt wird. Geladen wird der Akku des Koffers im Standort oder im Auto durch ein zusätzliches Ladekabel. Wir waren zufrieden das wir alles realisieren konnten, die Auftraggeber waren zufrieden das all ihre Wünsche umgesetzt wurden.
Die einzigen die nicht zufrieden waren, waren die Nutzer! Andauernd piepst das Ding, der Akku ist schwach und nachdem ich schon Überstunden machen musste fällt er mir ausversehen beim Herausnehmen aus dem Auto und nun bekomme ich auch noch den Ärger weil das Teil jetzt kaputt ist!

Die einzigen die nicht zufrieden waren, waren die Nutzer! Andauernd piepst das Ding, der Akku ist schwach und nachdem ich schon Überstunden machen musste fällt er mir ausversehen beim Herausnehmen aus dem Auto und nun bekomme ich auch noch den Ärger weil das Teil jetzt kaputt ist!

Sie ahnen sicherlich schon worauf ich hinaus möchte, mein nächster Moment stand an.
Sicherheit einfach machen! Die Welt Ihrer Mitarbeiter wird genauso komplexer wie die Ihre, warum keine neuen Wege gehen und das Thema QS und Schlüsselmanagement auf den Boden der Tatsachen zurückholen. Was nützt mir ein vollelektronischer Schlüsselschrank im Wert von mehreren zehntausend Euro wenn die Kundenschlüssel draußen verloren werden? Warum brauche ich einen Ereignisspeicher (der aus eigener Erfahrung nie ausgelesen wird) wenn es doch nur darum geht das kein Schlüssel verloren wird? Warum sollte man seinen Mitarbeitern noch ein komplexes System aufbürden was ihn vom eigentlichen Job abhält?